Termini e condizioni
Disposizioni generali
Le presenti condizioni sono valide esclusivamente tra MASSIMILIANO POLIZZOTTO, con sede legale Via Orio Vergani 12, 01100 VITERBO – P.IVA 02423230560, di seguito denominata PURACQUA DI MASSIMILIANO POLIZZOTTO e qualsiasi persona che effettua acquisti online sul sito internet www.puracquaeasyshop.it di seguito denominata ”CLIENTE”. Queste condizioni possono essere oggetto di modifiche e la data di pubblicazione delle stesse sul sito equivale alla data di entrata in vigore.
Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti effettuati sul sito www.puracquaeasyshop.it, conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, del Codice del Consumo, D.lgs. n. 206/2005, modificato dal D.lgs. n. 21/2014 e dal D.lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico.
ARTICOLO 1 – Oggetto del contratto
Con le presenti condizioni generali di vendita, PURACQUA DI MASSIMILIANO POLIZZOTTO vende e il CLIENTE acquista a distanza i beni indicati ed offerti in vendita sul sito www.puracquaeasyshop.it. Il contratto si conclude esclusivamente attraverso la rete internet, mediante l’accesso del CLIENTE all’indirizzo www.puracquaeasyshop.it e la realizzazione di un ordine di acquisto secondo la procedura prevista dal sito stesso.
Per cliente si intende chiunque acquisti uno più prodotti per uso esclusivamente privato. Qualora una o più acquisti siano eseguite per scopi riferibili ad un’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, troveranno applicazione le presenti condizioni generali di vendita ma, in deroga a quanto previsto nelle stesse non saranno riconosciute le eventuali tutele previste in favore del Cliente.
Il cliente si impegna a prendere visione, prima di procedere alla conferma del proprio ordine, delle presenti condizioni generali di vendita.
ARTICOLO 2 – Informazioni precontrattuali per il consumatore – art. 49 del D.lgs 206/2005
Prima della conclusione del contratto di acquisto e prima della convalida dell’ordine, il CLIENTE è informato relativamente al prezzo totale dei beni comprensivo delle imposte, con il dettaglio delle spese di spedizione e ogni altro costo;– modalità di pagamento; – le condizioni, i termini e le procedure per esercitare il diritto di recesso (art. 6 delle presenti condizioni) – informazione che il CLIENTE dovrà sostenere il costo della restituzione dei beni in caso di recesso.
Il CLIENTE può, in qualsiasi momento e comunque prima della conclusione del contratto, prendere conoscenza delle informazioni relative a PURACQUA DI MASSIMILIANO POLIZZOTTO, l’indirizzo geografico, numero di telefono, indirizzo di posta elettronica, informazioni che vengono riportate sul sito web www.puracquaeasyshop.it.
ARTICOLO 3 – Conclusione ed efficacia del contratto
Il contratto di vendita è considerato concluso con la conferma dell’ordine. L’e-mail di conferma che arriverà al CLIENTE contiene tutti i dati relativi all’ordine stesso all’indirizzo di posta elettronica da questi dichiarato al Venditore al momento della registrazione al Sito ovvero della trasmissione dell’ordine qualora il Cliente non sia registrato al Sito.
Il CLIENTE si impegna a verificare la correttezza dei dati personali in essa contenuti e a comunicare tempestivamente a PURACQUA DI MASSIMILIANO POLIZZOTTO eventuali correzioni.
PURACQUA DI MASSIMILIANO POLIZZOTTO si impegna a descrivere e presentare gli articoli venduti sul sito nel miglior modo possibile. Ciononostante potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra il sito e il prodotto reale. Le fotografie dei prodotti presentati su www.puracquaeasyshop.it non costituiscono elemento contrattuale, in quanto solo rappresentative.
PURACQUA DI MASSIMILIANO POLIZZOTTO si impegna a consegnare la merce entro 30 giorni decorrenti dell’invio dell’e-mail di conferma d’ordine e a contattare il cliente in caso di ritardi o problemi nella consegna.
ARTICOLO 4 – Disponibilità dei prodotti
La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui il CLIENTE effettua l’ordine.
Se il CLIENTE richiede l’annullamento dell’ordine, risolvendo il contratto, PURACQUA DI MASSIMILIANO POLIZZOTTO rimborserà l’importo pagato entro 14 giorni dal giorno in cui PURACQUA DI MASSIMILIANO POLIZZOTTO ha avuto conoscenza della decisione del cliente di risolvere il contratto. Questo è da intendersi possibile solo nel caso in cui l’annullamento dell’ordine arrivi PRIMA dell’elaborazione dell’ordine. Qualunque annullamento dell’ordine va effettuato via mail e confermato telefonicamente per accertarsi della corretta ricezione della stessa.
ARTICOLO 5 – Modalità di pagamento
Il cliente sarà invitato a fornire i propri dati al fine di completare l’ordine e consentire il perfezionamento del contratto. Ogni pagamento da parte del CLIENTE potrà avvenire unicamente per mezzo delle modalità elencate al carrello.
ARTICOLO 6 – Prezzi
Tutti i prezzi di vendita dei prodotti indicati sul sito www.puracquaeasyshop.it sono espressi in Euro.
I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo d’acquisto, ma sono indicati e calcolati al momento della conclusione del processo di acquisto prima dell’effettuazione del pagamento.
Il CLIENTE accetta la facoltà di PURACQUA DI MASSIMILIANO POLIZZOTTO di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, tuttavia la merce sarà fatturata sulla base dei prezzi indicati sul sito al momento della creazione dell’ordine e indicati nell’e-mail di conferma inviata da PURACQUA DI MASSIMILIANO POLIZZOTTO.
Qualora i prodotti debbano essere consegnati in un paese non appartenente all’Unione Europea, il prezzo totale indicato nell’ordine e ribadito nella conferma dell’ordine, comprensivo di imposte indirette (qualora applicabili) è al netto di eventuali dazi doganali e di qualsiasi altra imposta sulle vendite, che il Cliente si impegna sin d’ora a versare, se dovute, in aggiunta al prezzo indicato nell’ordine e confermato nella conferma d’ordine, secondo quanto previsto dalle disposizioni di legge del paese in cui i prodotti saranno consegnati. Il Cliente è invitato ad informarsi presso gli organi competenti del proprio paese di residenza o di destinazione dei prodotti, al fine di ottenere informazioni su eventuali dazi o tasse applicati nel proprio paese di residenza o di destinazione dei prodotti.
Sono ad esclusivo carico del Cliente, qualsivoglia eventuale ulteriore costo, onere, tassa e/o imposta che un dato paese dovesse applicare, a qualsivoglia titolo ai prodotti ordinati in base alle presenti condizioni generali di vendita.
Il Cliente dichiara che la mancata conoscenza dei costi, oneri, dazi, tasse e/o imposte di cui al presente articolo, al momento dell’invio di un ordine a Puracqua di Massimiliano Polizzotto, non potrà costituire causa di risoluzione del presente contratto e che non potrà in alcun modo addebitare i suddetti oneri al Venditore.
In caso di errore informatico, manuale, tecnico, o di qualsiasi altra natura che possa comportare un cambiamento sostanziale, non previsto da PURACQUA DI MASSIMILIANO POLIZZOTTO, del prezzo di vendita al pubblico, che lo renda esorbitante o chiaramente irrisorio, l’ordine d’acquisto sarà considerato non valido e annullato e l’importo versato dal CLIENTE sarà rimborsato entro 14 gg. dal giorno dell’annullamento.
ARTICOLO 7 – Diritto di recesso
Conformemente alle disposizioni legali in vigore, il CLIENTE ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.
Il CLIENTE che intende esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo a PURACQUA DI MASSIMILIANO POLIZZOTTO tramite dichiarazione esplicita, che potrà essere trasmessa a mezzo raccomandata a.r. o pec.
In caso di esercizio del diritto di recesso, il CLIENTE è tenuto a restituire i beni entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato a PURACQUA DI MASSIMILIANO POLIZZOTTO la propria volontà di recedere dal contratto ai sensi dell’art. 57 del D.lgs 206/2005.
I costi diretti della restituzione dei prodotti sono a carico del CLIENTE.
La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc.) e completo della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, PURACQUA DI MASSIMILIANO POLIZZOTTO provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 14 giorni.
Come previsto dall’art. 56 comma 3 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014, PURACQUA DI MASSIMILIANO POLIZZOTTO può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del CLIENTE di aver rispedito i beni a PURACQUA DI MASSIMILIANO POLIZZOTTO.
ARTICOLO 8 – Garanzia legale di conformità
A pena di decadenza dalla presente garanzia, il Cliente ha l’onere di denunciare eventuali difetti e non conformità entro e non oltre 2 (due) mesi dalla scoperta, trasmettendone notizia a Puracqua di Massimo Polizzotto, anche a mezzo email all’indirizzo sopra indicato, con indicazione del difetto e/o della non conformità riscontrati, almeno n. 1 (una) fotografia del difetto, nonché la conferma dell’ordine trasmessa dal Cliente e/o la ricevuta fiscale.
A seguito del ricevimento del modulo e della relativa documentazione, Puracqua di Massimo Polizzotto valuterà i difetti e le non conformità denunciati dal Cliente e, dopo avere effettuato i controlli qualitativi atti a verificare l’effettiva non conformità del prodotto, deciderà se autorizzare la restituzione dei prodotti con le modalità che saranno comunicate.
Qualora Puracqua di Massimo Polizzotto sia tenuto a rimborsare al Cliente il prezzo pagato, il rimborso verrà effettuato, ove possibile, mediante il medesimo mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente all’atto di acquisto del prodotto o mediante bonifico bancario.
Per quanto riguarda eventuali danni provocati da difetti dei Prodotti, si applicano le disposizioni di cui alla direttiva europea 85/374/CEE e al Decreto legislativo italiano n. 206/2005 (Codice del consumo). Puracqua di Massimo Polizzotto, nella qualità di distributore dei prodotti tramite il Sito, si libera da qualsivoglia responsabilità, nessuna esclusa e/o eccettuata, indicando il nome del relativo produttore del prodotto.
Puracqua di Massimo Polizzotto non è produttore dei prodotti venduti tramite il sito web. In caso di ipotesi di responsabilità derivanti dal prodotto stesso, dalla composizione dello stesso e dalle informazioni indicate sui contenitori, l’acquirente si impegna a contattare Puracqua di Massimo Polizzotto la quale, senza indugio e tempestivamente, fornirà allo stesso ogni riferimento del produttore.
In caso di ricezione di prodotti non conformi agli ordini o difettosi, il CLIENTE ha diritto al ripristino senza spese della conformità del prodotto mediante riparazione o sostituzione del prodotto.
ARTICOLO 9 – Modalità di consegna
I prodotti saranno consegnati all’indirizzo indicato dal CLIENTE al momento dell’ordine entro e non oltre 30 gg. dalla data di ricezione da parte del CLIENTE dell’e-mail di conferma ordine inviata da PURACQUA DI MASSIMILIANO POLIZZOTTO.
I prodotti saranno consegnati corredati da istruzioni, note e manuali.
Qualora la confezione o l’involucro dei prodotti ordinati dal Cliente dovessero giungere a destinazione palesemente danneggiati, il Cliente è invitato a rifiutare la consegna da parte del vettore/spedizioniere o ad accettarne la consegna “con riserva”.
Puracqua non risponde dell’installazione del prodotto, la quale dovrà essere eseguita a regola d’arte o da un professionista. Qualora il cliente lo richieda e nel limite territoriale del raggio di azione specificato nel sito, Puracqua di Massimiliano Polizzotto mette a disposizione un installatore convenzionato con costo specificato sul sito.
Qualora il cliente lo richieda e nel limite territoriale di un raggio di km 150 dalla sede di Puracqua di Massimo Polizzotto si mette a disposizione un installatore convenzionato con costo specificato sul sito.
ARTICOLO 10 – Responsabilità
PURACQUA DI MASSIMILIANO POLIZZOTTO non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto.
ARTICOLO 11 – Accesso al sito
Il CLIENTE ha diritto di accedere al sito per la consultazione e l’effettuazione degli acquisti se ha creato un account in fase di acquisto.
ARTICOLO 12 – Cookies
Il sito web www.puracquaeasyshop.it utilizza i ”cookies”. I cookies sono file elettronici che registrano informazioni relative alla navigazione del CLIENTE nel sito (pagine consultate, data ed ora della consultazione, ecc..) e che permettono a PURACQUA DI MASSIMILIANO POLIZZOTTO di offrire un servizio personalizzato ai propri clienti. Per l’informativa completa fare riferimento al seguente link: https://www.puracquaeasyshop.it/privacy-e-cookie-policy/
ARTICOLO 13 – Integralità
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono costituite dalla totalità delle clausole che le compongono.
ARTICOLO 14 – Legge applicabile e Foro competente
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono sottoposte alla legge italiana.
Ogni contratto di vendita concluso tra Puracqua di Massimo Palizzotto e i Clienti ai sensi delle presenti condizioni generali di vendita sarà disciplinato ed interpretato in conformità alle leggi italiane ed in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206, sul codice al consumo, con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico. Nel caso in cui la parte acquirente non sia qualificabile come Consumatore, ai sensi delle presenti condizioni contrattuali, la controversia sarà devoluta in via esclusiva al Tribunale di Viterbo dove ha sede Puracqua di Massimo Palizzotto.
Ogni controversia che non trova soluzione amichevole sarà sottoposta alla competenza esclusiva del Tribunale del luogo di residenza di PURACQUA DI MASSIMILIANO POLIZZOTTO.
In ogni caso, è possibile ricorrere facoltativamente alle procedure di mediazione di cui al D.lgs 28/2010, per la risoluzione di eventuali controversie insorte nell’interpretazione e nell’esecuzione delle presenti condizioni di vendita accedendo al seguente sito: https://webgate.ec.europa.eu/odr.
ARTICOLO 15 – Informativa online Dispute Resolultion
Ai sensi e per gli effetti dell’art. 14 del regolamento UE n.524/2013, si informano i clienti/consumatori residenti negli Stati appartenenti all’Unione Europea che per la risoluzione delle controversie relative al presente contratto e ai servizi online offerti da questo sito, vi è la possibilità di ricorrere al procedimento di Online Dispute Resolution (ODR), previsto dalla Commissione Europea, e raggiungibile al seguente link: https://webgate.ec.europa.eu/odr/. In ottemperanza a quanto previsto dalla suddetta normativa, si comunica altresì che l’indirizzo di posta elettronica di Puracqua di Massimo Palizzotto è info@puracquaeasyshop.it.